求人企業様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明点等ございましたら、まずはこちらをご確認ください。
応募者からのWeb応募があったときの、返信までの流れは？
【メール受信】
ユーザーから応募があった場合、登録されたメールアドレスに応募通知メールが届きます。
ログイン後、応募者管理画面で、応募者の詳細情報が確認できます。
【メールの返信】
ログイン後、応募者管理画面から、返信したい応募者の「返信する」リンクを押し、返信内容入力画面に進み、件名・本文を入力し送信してください。
返信用テンプレートは、返信テンプレート管理画面で新規作成・編集・削除ができます。
応募者から返答がない
返答等は応募者の方の判断とさせて頂いております。（弊社は一切関知できません。）
応募者の方にメールで返信された場合、エラーにご注意ください。（特に携帯アドレス）
リゾートジョブのみに求人掲載しているが、「他サイトを見て」という応募がある
当サイトは各ポータルサイトなど様々なサイトから、ユーザーが訪れます。そのため、ユーザーはリンク元サイト（例：Googleなど）の名前を言って、応募してくる可能性があります。
登録から求人掲載までの流れは？
新規企業登録→メールアドレス、パスワードでログインして求人広告作成、掲載となります。 ご利用ガイドの企業登録の流れ、求人広告掲載（初めてのお客様）をご覧下さい。 ※登録時のメールアドレスが間違っていないかお確かめください。
登録料はいくら？
無料です。
求人広告の審査基準はあるか？
弊社にてリゾート求人募集の内容に沿わないと判断した場合、掲載をお断りすることがございます。
詳しくは利用規約をご参照ください。
ID，パスワードを忘れた
トップページ[広告掲載企業様]ボタン→企業様TOPページ[パスワードを忘れた方はコチラ] 登録されたメールアドレスを入力して送信してください。折り返しパスワードをメール送信いたします。
1社で複数IDを持つ事（申込み）は可能か？
御担当者様が異なる場合は可能です。
但し、メールアドレスはIDで使用していますので、別アドレスが必要になります。
ログイン出来ない
IDまたはパスワードを間違えている可能性があります。もう一度ご確認下さい。 ログインはトップページ右上の［採用御担当者様］をクリックして［企業様ログイン］からログインして下さい。 トップページのメンバーログインは求職者用です。
申込みをしてから、どのくらいで掲載されるか？
すぐに掲載されます。24時間365日お申込、掲載可能です。但し、サーバーメンテナンス中などは、メンテナンス終了後となります。
求人がリゾートジョブに掲載されていない
誠にお手数ですが、弊社までお問合せください。
作成した求人の掲載内容が変更・中止された
弊社の権限で掲載を変更・中止する場合があります。ご利用規約をご覧ください。
文字化けが起きた
半角カタカナ・機種依存文字、顔文字等の使用は出来ません
文字コードを『EUC』に変更して下さい。
1.ブラウザの画面上で右クリック
2.『エンコード』をクリック
3.『日本語(自動選択)』をクリック
以前掲載した内容を利用、変更して掲載出来るか？
可能です。利用方法〈求人広告掲載（2回目以降のお客様）を参照ください。
複数の求人を掲載出来るか？
可能です。複数の掲載で、求人の発見率・注目度がUPします。利用方法〈求人広告掲載（2回目以降のお客様）を参照ください。
勤務地が複数のエリアにあるが、同一求人で掲載可能か？
スペシャル、デラックスプランで3エリアまで選択できます。（施設が所在するエリアのみ）もちろん勤務地が1つでもスペシャル、デラックスプランに掲載可能です。
スペシャルプラン（注目の求人）とは？
TOPページの注目の求人（10件限定固定表示）に表示されます。また検索画面でも表示されます。もちろん通常の求人にも掲載されますので、求人の発見率・注目度が大幅にUPします。掲載期間は2週間になっております。
スペシャルプランに掲載できない
スペシャルプランのみ、10件限定になっております。
求人掲載画面での表示順位について
求人一覧画面の表示はスペシャル、デラックスプラン⇒ビジュアル、テキストプランとなります。
画像（写真）のアップロード方法がわからない
お持ちの画像（PCに保存してある写真）を簡単にアップロード出来ます。
【※使用できる画像の種類】
jpg、gif、png
【掲載用写真選択画面】
アップロードする写真のご使用になりたいサイズ（写真大・小）を決めてください。
決まりましたら、その希望サイズ欄にある「参照」ボタンをクリックします。
【写真大】
ビジュアル、デラックス、スペシャルプラン
求人検索一覧、詳細画面上部に１枚表示
【写真小】
デラックス、スペシャルプラン
求人検索一覧に１枚、
詳細画面下部に2枚表示
掲載用写真選択画面
【アップロード画像の指定】
【ファイルの選択】画面が開きます。PCの画像を保存しているファイルからアップロードする写真を指定して下さい。
ファイル名欄に選択している画像名が表示されるので確認し、正しければ「開く」をクリック。ウィンドウが閉じます。
アップロード画像の指定
【指定画像の確認】
選択している入力欄に、先程指定した画像名が表示されます。確認し、正しければ「アップロード」ボタンをクリックします。
送信画面が表示されるので、表示が終わるまでお待ち下さい。
指定画像の確認
【アップロード完了】
送信画面終了後、掲載用写真選択画面内の写真選択欄に、先程アップロードした写真が表示されます。
以上でアップロード完了です。
掲載する写真を選択して下さい。
【1】・・・写真大に掲載
【2】・・・写真小（左）に掲載
【3】・・・写真小（右）に掲載
※画像は大5枚、小5枚保存が出来ます。
アップロード完了
画像（写真）のサイズについて
写真大は横240px×縦180pxで、写真小は横160px×縦120pxとなっています。それ以外のサイズの写真をアップした場合、強制的にそのサイズに変更されますのでご注意下さい。
ビジュアル～デラックスプランを利用したいが写真を持っていない
求人広告掲載画面から、サンプル写真が利用できます。また弊社で写真を提供することも可能です。尚、写真を掲載しないでも ビジュアルプラン、デラックスプラン、スペシャルプランにお申込できます。
画像(写真)がアップロード出来ない。
当社で代わりに掲載する事も可能です。メール（添付ファイル）、CDROMなどで、当社まで送付下さい。
特集について（ＴＯＰページ）
定期的に弊社で特集内容を選定します。該当される求人が表示されます。求人の発見率が高まります。 メルマガ登録者にも特集等を配信しております。
登録、求人の申込、変更、中止はTELやFAX、メールでも出来るか？
可能です。まずは弊社までご連絡ください。（但しお申込などはWEBからが便利かつ有効な機能などが使えます。）
自宅や出張先、他の人のＰＣでも操作できるか？
ＩＤとパスワードがあれば、どのＰＣからでも操作可能です。
携帯サイトについて
求人広告は携帯サイトにも同時に掲載されます。（ドコモ、ボーダフォン、au）携帯サイトの特性上、PCとの表示が変わります。また一部機種によりページが表示されない場合文字化けなどの不具合があります。
利用料金の締日、支払い日は？
締日は毎月末締となります。翌月末日までに、弊社指定の銀行口座にお支払いください。
（恐れ入りますが、振込み手数料は貴社にてご負担願います。）弊社から郵送にてご請求書を送付させて頂きます。
※ご請求書送付をお急ぎの方やご請求担当者の変更などがあれば、ご連絡ください。
※御社独自の締支払いサイトがある場合はご相談下さい。
リゾートジョブ事務局株式会社グッドマンサービスの営業日は？
平日10:00～18：00になっております。土日祝日は休みです。 ※登録企業様は24時間365日 求人の掲載や変更、応募者情報閲覧などの機能が使用できます。